「メルカリらしさを保ちながら、社員がバリューを出せる環境を」メルカリ人事の仕事とは

メルカリの人事の役割と働きがい

メルカリの人事の役割は、

• 「メルカリらしさ」を保ちつつ、社員がバリューを体現できるような人事制度を導入すること
• 新しく入った社員がいち早くパフォーマンスを発揮できるように環境を整えること

です。
メルカリらしさとは、先述の3つのバリューを軸に動くこと、そして社員がお互いに信頼できる組織であることです。

メルカリでは、「ルールを作らない」ことが前提となっています。
これは、性善説を大事にして、社会人として自ら考え行動することを尊重しているからです。

このような考え方のもと、メルカリの人事は「ルールを作って人を管理する」のではなく、「ルールによって働きやすくする」という視点で、人事制度を設計します。

また、メルカリには多国籍な人材が集まっています。
さまざまなバックグラウンドを持った社員に即戦力として活躍してもらうために、オンボーディングプログラムをPDCAサイクルを回しながら設計・改善していきます。

オンボーディングプログラムとは、入社～2週間を目安に役員からの戦略やカルチャーの説明を受けたり、業務で関連する部署のメンバーとランチをしたりする新入社員がメルカリでの業務・生活に慣れるための企画を体系化したものです。

メルカリは創業6年で社員数1,500名を超える企業になりましたが、まだまだ課題があり、これから創り上げていかなければならないものもあります。

未成熟な組織だからこそ、新しいことに挑戦できる。これはメルカリ人事のやりがいの1つです。

メルカリの人事制度や仕組み

ここまでで、メルカリの人事ならではのやりがいについて触れてきました。
ここからは、人事としての働き方や採用戦略について解説していきます。

メルカリ人事の働き方について

メルカリは、人事に限らず会社全体でフレックス制を導入しているので個人のスタイルに合わせた働き方ができます。
12時～16時がコアタイムですが、出勤・帰宅時間は自由に決められます。

自分の共有カレンダーに入れておけば他のメンバーも確認できるので、事前申請なども必要ありません。

近年、働き方改革が推進されていますが、メルカリでは既に個人が自由に働ける環境が整っているので、働き方改革の必要は無いと社員は感じています。

採用戦略について

メルカリの採用の特徴は、社員からのリファラル採用が多いことです。
会社としても、社員からの人材紹介や推薦を推進しています。
これに対して具体的な施策も打ち出しています。

メルカリにマッチしそうな友人・知人と会食した場合、採用会食費用として会社が全額負担します。
さらに、紹介した人材が入社した場合は、紹介謝礼金が支払われる仕組みがあります。

メルカリがリファラル採用の仕組みを進める理由としては、働いている社員からの紹介だと、

• カルチャーを理解した上で応募してくれる人が多い
• 既存社員の友人・知人なのでマッチする確率が高い

という点です。
カルチャーマッチを重視するメルカリならではの施策といえます。

評価制度について

メルカリでは360度評価を導入しています。
これは、上司からだけではなく、部下・メンバーからも仕事のフィードバックをもらい、多面的な立場から公平な評価をする制度です。

評価は、冒頭でお伝えした「3つのバリューを体現しているか」という軸で行われます。

また、メルカリは絶対評価で無制限昇給制度を導入しているため、パフォーマンス次第では、大幅な昇給が期待できます。

メルカリ人事の規模・構造・施策

メルカリ人事は、４つのチームに分かれています。

• 採用チーム
• 労務チーム
• 総務チーム
• グローバルサポートチーム

総勢60名規模になり、人数としては採用チームが一番多く約30名で形成されています。

会社の成長とともに採用人数を増やしているので、担当人数が多くなっているのです。
一方で、総務チームは8名で全体のイベント運営などを担当しています。

採用チーム

採用チームは、採用のプロ集団です。
毎月40名近くの社員を採用しています。
応募者対応や、「MeetUp」と呼ばれるイベントの運営、面接のアテンドなどがメイン業務です。

労務チーム

労務チームは、主に勤怠管理や保険・手当などの手続きをするメンバーと、評価やインセンティブ制度などの新しい人事制度をつくるメンバーがいます。

総務チーム

総務チームは、メルカリのカルチャー浸透を担当し、全社イベントや新入社員の受け入れプログラムを企画・運営しています。

グローバルサポートチーム

グローバルサポートチームは、外国籍社員のサポートをメインとして、通訳や翻訳を担当しています。
また、英語学習支援の一環として、グローバルサポートメンバーとのランチ会なども企画・運営しています。

既存の日本人社員が語学力向上のために参加しています。

メルカリ人事の策定実績「mertip(メルチップ）)とは

このように人事の中でもチームによって仕事の内容はさまざまですが、メルカリの人事らしい施策事例として労務チームが行った「mertip(メルチップ）」と呼ばれる贈り合えるピアボーナス制度の策定実績があります。

社員の誰でも、誰に対してでも活躍や行動を評価することができ、メルチップ（成果給）を送ることができる制度です。
1メルチップ＝1円になっていて、送られた分が給与と一緒に振り込まれます。

社内情報共有ツールのSlackを使ってピアボーナスを送ることができるので、ちょっとした感謝を伝えたいときに送っています。

例えば、自分が不在のときに来客対応をしてくれたのでお礼したいと思ったら、100メルチップを送って感謝を伝えることができます。
社内のコミュニケーション活性化にも繋がり、メルチップを送るだけで社員同士の絆も深くなっているメルカリらしい制度です。

こうしてメルカリの仕組みだけでなく、社風を作る仕事をしています。

メルカリ人事の年収

メルカリは絶対評価と無制限昇給制度を導入しているため、年次ごとの給与レンジはなく、1人ずつ評価査定によって給料が決定されます。

全体的に見ると、他の職種に比べてエンジニアの給料が高い傾向にあります。
なぜならば、IT業界で有名・著名なエンジニアがメルカリに入社することが多いので、少し高めに設定されているからです。

一方、メルカリ人事の給与はエンジニアほど高くはありません。
ひとり一人の給与水準が違うので平均を出しづらいですが、人事の平均年収は約500～600万円となるでしょう。

メルカリ人事として評価されるには、「攻める人事」として日本社会の先端になるような人事施策を企画提案することが求められます。

例えば、日本ではほとんど例が無い「譲渡制限株式ユニット」や「Sick Leave（病気やケガ専用の休暇）」を導入するなど、守りではなく攻めの施策を打ち出していくことが評価に繋がります。

常に世の中に新しい人事施策を

メルカリ人事は、常に世の中にとって新しい人事施策を生み出すことを考えています。

フリマアプリとしてのトップだけでなく、組織としても他社のベンチマークになるような会社でいることを目指しています。
メルカリらしさ大事にしながら、「エンプロイーエクスペリエンス（従業員の満足度、経験）」を高めるための人事施策を打ち出しているのです。

メルカリへ転職するには

メルカリへの転職を希望する方は、同社への内定実績を豊富に持つエージェントに相談するようにしましょう。 内定実績が豊富なエージェントは採用ターゲットを熟知していますし、過去の面接内容や面接官の情報に基づいた面接対策をしてくれるので内定確度が上がります。

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